Пътници, които страдат от сериозни хронични заболявания, преживели са скорошни злополуки или хирургически интервенции, както и пътници, чиято възможност за свободно придвижване или обслужване без чужда помощ е нарушена или затруднена.

За тези пътници България Еър изисква писмено лекарско разрешение за способността на пътника да пътува по въздух. Ако по преценка на авиокомпанията, състоянието на пътника изисква придружител и ако същият не е осигурен за сметка на пътника, превозът може да бъде отказан. В случай, че клиентът има нужда от помощ за придвижване в рамките на летището, тя се осигурява безплатно от авиокомпанията. Лекарското разрешение следва да се представи на България Еър не по-късно от 3 работни дни преди изпълнението на полета.

Инвалидни колички/помощни устройства за придвижване с акумулаторни батерии без обслужване:

- без изтичане на киселина се приемат на полетите на България Еър, ако авиокомпанията е била уведомена поне 24 часа преди полета;

- с изтичане на киселина не се приемат за превоз.

Пътници , които страдат от сериозни хронични заболявания, преживели са скорошни злополуки или хирургически интервенции. Превозът им се осъществява в случай на необходимост с лекарско разрешение, с което авиокомпанията се освобождава от отговорност при инциденти или усложнения, причинени от пътуване със самолет. Лекарското разрешение следва да се представи на България Еър не по-късно от 3 работни дни преди изпълнението на полета.

България Еър превозва бременни жени до 34-та седмица или новородени бебета до 2 години, като всяко бебе следва да пътува поне с един възрастен придружител. Превозът на бременни жени се осъществява в случай на необходимост с лекарско разрешение, с което авиокомпанията се освобождава от отговорност при инциденти или усложнения, причинени от пътуване със самолет. Лекарското разрешение следва да се представи на България Еър не по-късно от 3 работни дни преди изпълнението на полета.

На полети на България Еър, пътници на възраст от 8 дни до 2 години не ползват отделна седалка, а пътуват заедно с придружаващия ги родител, обезопасени  със  специален колан. Превоз на бебешко столче или кош се извършва само в багажното отделение.

Авиокомпанията приема за превоз детски колички безплатно като те следва да бъдат предадени за етикиране на гишето за регистрация за полет или на гейта непосредствено преди отвеждане към самолета. Всички детски колички задължително се предават за превоз в багажните отделения на самолета. Не се допуска превоз на борда на самолета вкл. йо-йо сгъваеми детски колички.  

- Пътници с инфекциозни заболявания;

- Пътници с отблъскващо поведение;

- Бременни жени, преминали 34-та седмица на бременността си;

- Пътници, които са боледували от коронарни тромбози през последните 3 седмици, освен ако болестта не е била в съвсем лека форма и лекуващият лекар е информиран, че самолетът, в който ще пътува лицето, ще достигне над 8000 фута [2400-2500 м] височина;

- Пътници с дихателни заболявания, които предизвикват диспнея (задух) в състояние на покой или дори при съвсем леко напрягане. В редки случаи, на самолета може да се превозва допълнително кислород, след предварително потвърждение от авиокомпанията;

- Пътници, които са претърпели коремна операция през последните 2 седмици;

- Пътници, които са страдали от спонтанен пневмоторакс, при който белите дробове още не са се разширили напълно;

- Пътници, които през последните 3 седмици са претърпели сериозен кръвоизлив или които страдат от анемия;

- Пътници с определени смущения в стойностите на хемоглобина и по-специално сърповидно-клетъчна анемия;

- Пътници, страдащи от всякакъв вид психични разстройства могат да бъдат превозени само, ако са взели успокоително лекарство и ако имат подходящ придружител;

- Новородени на по-малко от 7 дни;

- Недоносени новородени без писмено разрешение от лекар.

В случай, че желаете да получите информация за правилата за безопасност, които се прилагат при превоза на пътници със специални нужди , както и за техническите ограничения, произтичащи от размера на летателните апарати и прилагани при превоза на такива лица или на техните устройства за придвижване, моля да се обърнете към нашите билетни центрове или Центъра за обслужване на клиенти на телефон +359 2 40 20 400 или на e-mail: callFB@air.bg.

В случай, че полетът се оперира от друга авиокомпания, е възможно да са приложими други условия.

Възрастта на детето се взема предвид към датата на започване на пътуването.

Една стюардеса може да придружава две деца от едно семейство – братя и сестри, които пътуват заедно.

За две деца от едно семейство - братя и сестри, пътуващи заедно се заплаща една UM такса.